В декабре 2017 года мне нужно было научиться делать то, что я никогда не умел и не любил делать: продавать. У меня не было работы, деньги на счету постепенно заканчивались и я катастрофически не верил в себя: «ну я врядли прям КЛАССНЫЙ продакт, ну норм, да». У меня была гипотеза, что я смогу зарабатывать на а) консультировании и б) своих тренингах, но я НЕ ЗНАЛ НАВЕРНЯКА, что смогу на этом зарабатывать.
Чтобы начать проверять гипотезу, что могу зарабатывать на консультировании, я поговорил с несколькими экспертами (Коля Заярный, спасибо <3) и спросил как они к этому пришли, как сейчас консультируют, что важно круто делать и на чём фокусироваться.
И один из важных навыков, который нужно освоить тому, кто хочет начать зарабатывать на консультировании: уметь И много продавать себя.
У меня были очень высокие барьеры перед тем, чтобы начинать продавать: неуверенность в себе и своей ценности, неумение продавать, лёгкое презрение перед актом продажи в целом (я думал, что продают только то, что не продаётся само = впаривают) ну и адский страх неудачи.
И для этого неожиданно круто сработал чатик с друзьями, с которыми мы прививали привычки. Каждый месяц мы выбирали новый навык или привычку и ежедневно прививали его. В августе писали аффирмации, сентябре-октябре это был регулярный спорт, в декабре писали по посту в день, в январе-феврале выбрали смелость.
У евреев есть суперспособность: «хуцпа»—смелость и навык получать желаемое, несмотря на давление социума как реальное, так и вымышленное (в твоей голове). Мы заботали хуцпу, каждый сделал себе план «10 раз за январь и 20 раз за февраль сделаю некомфортные штуки» И пошли фигачить. И оказалось, что после длительного времени, когда часто себя пересиливаешь и заставляешь себя делать страшные штуки, потом оказывается ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПРОСТО продавать. Барьеры (в 90% вымышленные) в голове уходят и акт продажи превращается в обычную задачку уровня «ответить на письмо».
Благодаря чатику, я смог начать зарабатывать на консультировании и это подарило мне МНОГО кейсов и помогло отполировать инструмент, которому я обучаю на тренинге по кастдеву. Сплошной профит, короч.
НО
Самое важное в этом кейсе не ЧТО КОНКРЕТНО я делал, чтобы начать продавать, а что у меня была экосистема в которой у меня появлялись новые навыки.
Всё, что мы знаем про устройство мозга на текущий момент:
- большая часть решений принимается бессознательно, автоматически исходя из прошлого опыта (я для себя решил, что у меня это 95%) и пост-фактум рационализируется (см. лекцию Ильи Мутовина)
- страхи невероятно сильны И не дают реагировать нестандартным образом в контексте
- мозг очень легко откатывается к старым привычкам
- личности как таковой не существует, свободы выбора не существует (про это книжки Sapiens + Homo Deus)
- в день есть ресурс принятия решений неокортексом на 2-4 часа (в статье автор ссылается на эту книгу, я не читал, кажется, адекватный источник), потом откатываемся в автоматические реакции
Приводит меня к тому, что
ЕСЛИ я хочу достигать большего, то мне нужно фокусироваться на одной вещи: постоянно менять свои автоматические реакции, а это раскладывается на навык изменяться И создавать среду, в которой мне будет легче менять свои автоматические реакции
Меняться = прививать новые навыки, прививать новые привычки, отказываться от старых привычек, учиться, решать новые задачи.
Меняем автоматические реакции
Каждый освоенный навык даёт возможность круче автоматически реагировать в контексте. Навык продажи вчера мне помог автоматически попробовать продать услугу «компания оплачивает психолога» компании, для которой я провожу тренинг. Если бы у меня не было этого навыка, в контексте «о, а мы как раз пытаемся нанять психолога», я бы подумал: «круто бы попробовать», но я с высокой вероятностью бы зассал И не попробовал. А навык мне дал автоматическую (мои 95% решений бессознательны и автоматически, помните?) реакцию: «о, огонь, познакомь с HR'ом».
Каждая новая клёвая привычка (и отказ от старых) накопительным эффектом позволяет:
- быть здоровее—пить воду вместо кофе, сидеть на диете 8/16
- быть счастливее—каждый вечер говорить 5 хороших вещей (оч советую прочитать книгу The Happiness Advantage), медитировать, заниматься с психотерапевтом
- и самое главное, делать это АВТОМАТИЧЕСКИ!!
Постоянная учёба позволяет принимать лучше решения. Как можно постоянно учиться:
- Читать каждый день по часу
- общаться каждую неделю с умным человеком
- проверять 10 гипотез в месяц в своём проекте
- ботать новые ментальные модели
- учиться мыслить системами
- искать междисциплинарные закономерности
- ботать системное и критическое мышление
И на выходе, я лучше автоматически принимаю решения, так как у меня есть нейроночки, которые:
- лучше анализируют мир и пытаются выстроить наиболее правильную картину внешней реальности в мозгу через ментальные модели и навык задавать правильные вопросы в конкретном контексте
- учитывают больше факторов
- выдают решения с большей точностью на основе понимания междисциплинарных систем, ментальных моделей и разных принципов мышления
И это тоже происходит автоматически!!
Среда для постоянных изменений
Помните, что большая часть (у меня это 95%) реакций автоматически и неосознаваемы (но шикарно пост-фактум рационализируемы)
И когда я прививаю новую привычку, это даётся ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ тяжело, так как мозг всячески сопротивляется новому и говорит: «братан, ну хорошо же было, ну чо ты лезешь?» и вот вместо того, чтобы отказаться от кофе я ловлю себя заказывающим второй флет-уайт (4 шота эспрессо, на секундочку) подряд.
Поэтому очень важно помочь произойти изменению изменив среду.
- Отказываюсь от кофе: завтракаю в кофейнях → завтракаю дома ИЛИ в местах где нельзя купить кофе
- Отучаюсь от соцсетей и залипания в 10 привычных сайтов: поставить Parental Control, перевести все девайсы в grayscale, поставить запрет на установку новых приложений и пароль от Parental Control знает только моя девушка
- Занимаюсь спортом: собрать группу регулярно занимающихся спортом ребят и заниматься вместе и мотивировать друг друга
- Учусь визуальному мышлению: нанял тренера, оплатил 10 занятий вперёд, попросил тренера ЗАСТАВЛЯТЬ менять приходить на занятия как бы не хотелось слиться под любым предлогом.
Производная
НО, в каждый момент времени мы можем фокусироваться на одной, максимум двух применимых вещах. Сегодня проблемы в отношениях, нужно починить. Завтра сложный проект на работе. Через полгода хочу попробовать себя в роли предпринимателя. Через год хочу поехать на Burning Man. Через два хочу иметь лучше сердце, сосуды и состояние здоровья. Всё это требует разных навыков, разных привычек, разных фокусов в моменте.
Привить привычку круто! Заботать навык или новую ментальную модель круто!
Но ещё круче фокусироваться на том, чтобы постоянно меняться и сделать новые навыки, прививание новых привычек, убийство старых, улучшение механизма принятия решений привычным рутинным процессом.
Мы можем фокусироваться на одной вещи. Я выбираю фокусироваться на постоянных изменениях. И через постоянное изменение я получаю новые навыки, привычки и улучшение модельки принятия решений.
Представьте, что уровень (удовлетворённость, качество жизни, счастье, you name it) вашей жизни измеряется одной чиселкой.
Для меня эта чиселка на самом деле состоит из 5 других:
- Кайф и игры
- Любовь
- Принципы принятия решений
- Базовое качество жизни (=здоровье, базовый уровень удобства жизни)
- Удача
(осознанность размазана между принципами принятия решений, любовью и кайфом)
И в каждый момент времени я могу фокусироваться на одной, максимум двух вещах.
В математике изменения графика описывает производная. И я держу в голове концепт производной и задаю себе вопрос: «Куда я должен приложить усилия прямо сейчас, чтобы улучшить качество своей жизни».
Я представляю, что я подхожу к графику удачи (любви, базового качества жизни..), приседаю, беру крепко двумя руками производную и со всей силы пытаюсь её поднять. И после пары месяцев усилий огладываюсь назад и ОЧЕНЬ ЧАСТО удивляюсь результату.
И это фокусировка на одной и главной вещи: постоянное изменение. Постоянно пытаться поднять производную одного из главных аспектов моей жизни.
Процесс
Каждый 4хнедельный эпик И каждый свой личный спринт я задаю себе вопросы:
- Где у меня наибольший просос ИЛИ где сейчас наибольший потенциал?
- Что я могу сделать за 4хнедельный эпик И этот спринт, чтобы починить просос ИЛИ реализовать потенциал?
- Какой классный Definition of Done результата за эпик И неделю?
А теперь магия!
Конечно, большая часть запланированных изменений НЕ СЛУЧАЮТСЯ! 70-80% навыков/привычек/ментальных моделей/практик я бросаю на полпути, И это абсолютно нормально.
НО
Учитывая то, что 20-30% удаются, это даёт мне достаточно хорошую скорость прививания новых привычек, улучшения модельки принятия решений, рост здоровья, счастья, любви и удачи.
И этих 20-30% реально достаточно, чтобы достаточно быстро расти :)