Как делать продукт

Как делать продукт

39 глав · 9 частей · 3 часа на чтение

Содержание

Введение

  1. Про книгу1 мин

Основные принципы

  1. Потребность клиента первична5 мин
  2. Из двух решений для работы, клиент выберет то, у которого ниже transaction cost6 мин
  3. Я создаю знание через проверку гипотез3 мин
  4. Распространять созданное ранее знание дешевле, чем создавать новое2 мин

Инструменты

  1. Riskiest Assumption Test3 мин
  2. OODA-цикл11 мин

Jobs To Be Done

  1. Jobs To Be Done на пальцах9 мин
  2. Типы работ7 мин
  3. Jobs To Be Done интервью7 мин
  4. JTBD-исследование для поиска продукта2 мин
  5. JTBD-исследование для поиска коммуникации и продаж продукта1 мин

Как найти сегмент и не ошибиться в процессе

  1. Как подходить к задаче поиска сегмента5 мин
  2. JTBD-исследование для поиска сегмента5 мин
  3. Логика и скрипт JTBD-исследования для поиска сегмента в B2B7 мин
  4. Почему проваливается до 90% стартапов1 мин
  5. Типичные болячки основателей5 мин
  6. Возможные сценарии хода JTBD-исследования для поиска сегмента2 мин
  7. Квалифицирующие вопросы4 мин
  8. Анализируем интервью во время JTBD-исследования для поиска сегмента4 мин

Валидируем и развиваем MVP

  1. Chatik First3 мин
  2. Базовое качество2 мин
  3. Уточняем сегмент и ценность MVP для сегмента1 мин

Развиваем существующий продукт

  1. ABCDX-сегментация3 мин
  2. Ищем Product/Market Fit с помощью сегментации Шона Эллиса2 мин
  3. Как относиться к негативным обращениям в саппорте3 мин
  4. Растим конверсию из лида в оплату2 мин
  5. Растим возвращаемость клиентов3 мин

Скрипты и логика интервью

  1. Скрипт и логика экспертного интервью1 мин
  2. Проблемное интервью2 мин
  3. Решенческие интервью2 мин
  4. Проверяем свои гипотезы с помощью интервью2 мин
  5. Скрипт и логика проблемного интервью ЛПР'а в B2B2 мин

Механики проведения исследований

  1. Как находить респондентов18 мин
  2. Делегируйте рекрутинг респондентов2 мин
  3. Как проводить интервью12 мин
  4. Копаем до глубинной эмоциональной мотивации вопросом «Почему это тяжело?»11 мин
  5. Think Aloud Protocol1 мин
  6. Как проводить UX-тесты6 мин

Читать другие книги