Да что ж такое-то нести ответственность?

Ключевая часть несения ответственности — отвечать при наступлении различных последствий.

Представьте менеджера проектов, который на предложение взять ответственность запустить мобильное приложение по ТЗ за полгода ответил: «Затащу! Бля буду, затащу!» Этот менеджер в трезвом уме и здравой памяти взял на себя обязательство и ответственность.

Первые четыре месяца у менеджера всё было радужно и пушисто. Кофеёк пился, таски пилились, бажули фиксились. В последние два месяца по традиции начался цирк с конями, и кони угрожают срокам.

Принимая решение про будущее, менеджер неточно предположил варианты развития событий и недооценил вероятности провалов и последствия провалов. Оценка «бля буду, затащу» по факту была ошибочной. Но это не так страшно.

Главное — затащить.

Тут проявляется главный компонент несения ответственности: при наступлении всех возможных последствий и проблем реагировать и действовать ТАК, чтобы затащить задачку и достичь цели. То есть:

1. наступила проблема;
2. менеджер проанализировал причину проблемы;
3. если это его выборы — присвоил ответственность;
4. отвечать: искать решение, думать, трудиться;
5. чтобы затащить проект.

Вернёмся к нашему герою с халатиками. Задачка-то всё ещё есть. Представьте, наш герой нашёл хорошего инфлюенсера. Специалист, ответственный, всё может хорошо сделать. А дальше с нашим героем что-то произошло: он ударился головой и две недели прокрастинировал, не писал ТЗ. А есть конкретный дедлайн. И вот, пока не наступила жопа, наш герой оказывается за неделю до дедлайна, и у него появляются разные выборы.

Он такой: «Ну, я могу переложить ответственность. Могу сказать, что это Машка мне что-то не дала». Или я могу при наступлении такого события поступить по-другому. Так, чтобы исходная задача всё-таки была решена с хорошим исходом. Ответить на развившиеся события так, чтобы проект был сделан и получилась прибыль.

И это большой компонент ответственности. Что бы ни происходило, какая бы жопа ни происходила, как бы ни развивались события, удачно или неудачно, — реагировать так, выбирать так, совершать такие действия, простите, трудиться так, чтобы конкретная задача была решена, конкретное благо было получено.

И вот наш герой: «Ну ладно, это мой косяк. Я понимаю. Мои травмы, дисфункции и так далее. Я прокрастинировал. Ладно, я напрягаюсь и херачу». Никто, кроме меня, нормально не сделает. Наш герой херачит, потом ещё немножко херачит, и в итоге нормально продаётся. Наш герой сам себя завёл в жопу, потом понял, что херня, напрягся, ещё раз напрягся — и получилось.

Это, друзья, базовый алгоритм взятия ответственности. Базовый алгоритм отвечания при наступлении негативных событий. Не снимая ответственность, не перекладывая, не говоря «это он», «это она». А говоря: «Окей, от моих действий зависит результат». Даже если по факту результат зависит и от действий других людей. Я беру ответственность. Я выбираю отвечать. Я выбираю инвестировать время и энергию так, чтобы получить результат. Я выбираю увеличить вероятность этого, даже если результат не на 100% зависит от меня.

Я сознательно использую слово «трудиться». Ответственность часто требует прямо инвестиции времени, энергии, напряжения и готовности идти в стресс. Это правда труд, и часто труд психологический — не переложить ответственность, не слиться, не сделать вид, что не заметил, не пройти мимо. Что бы ни происходило, как бы негативно ни развивались события, как бы разные люди ни лажали, я всё равно отвечаю так, инвестирую энергию так, тружусь так, чтобы было получено конкретное благо, была выполнена конкретная задача.

Ради этого момента мы отклеивали вину и присваивали своё дерьмо. Если не разлепить вину и ответственность, то каждый раз, когда наступает проблема, менеджера будет накрывать лютой виной. И чтобы не сталкиваться с тяжёлым чувством, менеджер будет бессознательно снимать и перекладывать ответственность. А если менеджер не будет присваивать, что такие последствия — следствие таких его выборов, он не обучается. И будет повторять одни и те же ошибки раз за разом.

И если менеджер присвоил и не снял ответственность, то он начинает херачить по вечерам, ищет дополнительных разработчиков и дизайнеров, договаривается с заказчиком о том, чтобы урезать скоуп, уговаривает разработчиков поработать на выходных. Короче, изгаляется как может.

И затаскивает.

А потом без вины присваивает себе, что всё это ебашилово по выходным — следствие его же неудачных выборов ранее. И обучается не допускать подобной херни в будущем.

Меня спрашивали про форс-мажор, который невозможно учесть при принятии решения. Например, груз снесло ураганом.

Если думать «я виноват в том, что мой груз снесло ураганом», — это похоже на обвинение. Нет задачи постфактум связать, что всё, что ты сделал, привело к этому. Ответственность — она про будущее. Она про принятие причинно-следственных связей и дальше реагирование так, чтобы цель всё-таки была достигнута. То есть в твоей зоне ответственности ответить так, чтобы при снесённом ураганом грузе, при наступлении форс-мажора всё равно выполнить обязательства перед заказчиком, всё равно выплатить зарплаты. Всё мы не можем контролировать, безусловно. Но мы выбираем, как отвечать в этой ситуации.

Ответственность по сути — решение проявлять агентность. Это очень близкие штуки. И это суперсила.

Слушайте, а может, в жопу эту ответственность? Зачем трудиться? Напрягаться? Сложно же это всё. Думать, как развиваются события, брать ответственность, не перекладывать. Может, нахер её? Значительная часть моих субличностей согласна: нафиг её, нахер. Реально сложная штука.

Но тут очень интересный парадокс. Какое-то время правда можно не нести ответственность, не расширять. Но, блин, последствия от того, что ты не несёшь ответственность, сложнее и тяжелее. Проблем больше, чем если бы ты трудился и реально нёс ответственность.