События могут развиваться по-разному
Представьте, что наш герой работает маркетинг-менеджером. Это человек, который делает так, чтобы продукт продавался в разных каналах: с партнёрами, блогерами, инфлюенсерами. Его компания шьёт одежду, в частности халатики. И у нашего героя есть задача — продать халатики через блогеров в Инстаграме. Бюджет у него небольшой. Его задача — получить прибыль.
И наш герой совершает выбор: «Пойду-ка я к блогеру, с которым мы уже работали. Через неё приходили и покупали леггинсы. Авось и халатики купят. Там женщины, и тут женщины. Ну, наверное, прокатит». После выбора следует действие. Он пишет блогеру: «Маш, привет. Давай-ка ещё одну рекламную кампанию бахнем. Теперь у нас халатики». И думает: ну, хорошо продадим, прибыль будет тысяч 200–300.
Но по факту события могут развиваться по-разному. Блогер может написать плохой текст или написать в плохое время. Может оказаться, что посмотрела не та аудитория. Есть вероятности разного развития событий. Наиболее вероятный исход — чуть-чуть заработаем денег. Продадим 20–30 халатиков, заработаем 100 тысяч рублей прибыли. Но при этом есть вероятность потерять деньги. И есть какая-то, не супервысокая, вероятность заработать 300+ тысяч.
В момент, когда наш герой пишет привычному блогеру, исход ещё неизвестен. Но он надеется, что продастся хорошо. И вот чудо — нормально продалось. 50 халатиков, прибыль 300 000 рублей. Зашибись. Где-то нашему герою повезло, а где-то кто-то хорошо сработал. И в этот момент очень приятно сказать: «Это я. Это мои выборы. Это я придумал, я работал, кнопочки нажимал. Эти 300 тысяч — мои. Это я молодец».
Но есть моментик. Выбор, который наш герой совершил, был одним из бесконечного множества выборов и наборов действий, которые он мог совершить. Его выбор привёл к тому, что он норм продал. Не запредельные деньги, но цель выполнена. А мог ошибиться и потерять до хрена денег. Мог выбрать плохого блогера, сильно вылезти за бюджет, продать в лютый убыток.
И когда получается негативный исход, связывать эти конкретные последствия с этим конкретным выбором уже не хочется. Это не я. Это не мои выборы, не мои действия. Это блогер херовый. Это Машка мне порекомендовала этого блогера — это Машка плохая. Я не представляю, как это произошло, но это точно не я. Это точно Машка.
Важно понимать: любой сколько-нибудь большой результат — это не следствие одного выбора и не следствие единственного возможного набора действий. Пока человек шёл к большому результату, он принимал большое количество выборов и совершал большое количество действий. Например, блогер был выбран правильно, но дальше человек две недели прокрастинировал написать ТЗ. И вот подходила дата публикации, подходила, подходила. Наш маркетинг-менеджер всё проебал. В итоге блогер пишет какую-то херню, эта херня плохо работает, и эта плохо работающая херня приводит к потерям денег. Не один выбор, а совокупность выборов.
Теперь про навыки, опыт и компетенции. Человек думал, что халатики можно продать чуть-чуть плохо, а можно хорошо. Но он менее опытен, менее компетентен. Он мало работал с блогерами, не умеет писать продающие тексты, не умеет работать с блогерами так, чтобы они вовлекались и делали реально классный контент. Опытного специалиста от неопытного отличает как раз знание того, что можно и что нельзя. Как в принципе можно себя вести? Какие стратегии мне доступны? В каждый момент времени тебе доступны разные стратегии. Ты можешь пойти поучиться. Ты можешь спросить совета. Тебе открывается огромное количество стратегий, которые увеличивают вероятность успеха.
Давайте приземлять на жизнь. Представьте пару: муж и жена. Муж пьёт. И жена думает, что единственный выбор, который ей доступен, — терпеть. Она не знает, что есть такая штука, как созависимость. Не знает, что у неё есть другая возможность. И из-за отсутствия знания, что ей доступны другие выборы с другими возможными исходами, она находится в текущей петле. Или муж-чиновник ворует, а жена из-за сильной зависимости от мужа не знает, что ей доступны другие выборы. Или травма, которую пока не удалось побороть.
Знания как раз к этому и приводят. Почему вы платите деньги за курсы? Потому что получаете знания, которые могут привести вас к другим выборам, к лучшим для вас исходам.
Ещё одна зона, где может быть ошибка, — оценка вероятности. Вы думали, что вероятность одна, и вы ошибались. Вы думали: это ответственный инфлюенсер, у него 500 тысяч подписчиков, он миллионник, у него есть менеджер по рекламе. Ну, наверное, профессионал. Херушки. По факту вероятность другая, но вы этого не знали.
Это не так страшно. Мы все носим не идеальные модели реальности и ошибаемся.